Ararteko.net/
Donostia-San Sebastián
Una persona presentó una reclamación ante el Ararteko porque
el Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián le había denegado el
certificado de empadronamiento de su hijo, cuya guarda y custodia, así
como la patria potestad, compartía junto con su ex mujer, según el
convenio regulador entregado en el que constaba, expresamente, que este
ciudadano tenía la custodia compartida del hijo.
Sin embargo, en la información que le facilitaron en el Servicio de Atención Ciudadana del ayuntamiento consta que le denegaban el certificado solicitado en aras de la protección de datos de carácter personal, por entender que el niño convivía con su madre, pero no con él. Se añadía, también, en el escrito que el personal de esa oficina tenía instrucciones claras para salvaguardar los datos personales, especialmente en el caso de menores.
Señalaba que en estos casos "el certificado se facilita a las personas empadronadas en la vivienda y, en el caso de que el solicitante no resida en la misma vivienda, la solicitud se acepta enviando el certificado al domicilio en cuestión."
Tras valorar la documentación que nos facilitó el reclamante, le remitimos al Ayuntamiento de Donostia la Recomendación que, en su día, hicimos al Ayuntamiento de Bilbao, en un supuesto en el que el padre tenía la patria potestad, aunque no ejerciera la guarda y custodia del menor.
El ayuntamiento nos respondió que iba a facilitar el certificado a este ciudadano y que están analizando la posible implantación de la recomendación del Ararteko.
Vitoria-Gasteiz, 4 de noviembre de 2013
Una persona presentó una reclamación ante el Ararteko porque
el Ayuntamiento de Donostia-San Sebastián le había denegado el
certificado de empadronamiento de su hijo, cuya guarda y custodia, así
como la patria potestad, compartía junto con su ex mujer, según el
convenio regulador entregado en el que constaba, expresamente, que este
ciudadano tenía la custodia compartida del hijo. Sin embargo, en la información que le facilitaron en el Servicio de Atención Ciudadana del ayuntamiento consta que le denegaban el certificado solicitado en aras de la protección de datos de carácter personal, por entender que el niño convivía con su madre, pero no con él. Se añadía, también, en el escrito que el personal de esa oficina tenía instrucciones claras para salvaguardar los datos personales, especialmente en el caso de menores.
Señalaba que en estos casos "el certificado se facilita a las personas empadronadas en la vivienda y, en el caso de que el solicitante no resida en la misma vivienda, la solicitud se acepta enviando el certificado al domicilio en cuestión."
Tras valorar la documentación que nos facilitó el reclamante, le remitimos al Ayuntamiento de Donostia la Recomendación que, en su día, hicimos al Ayuntamiento de Bilbao, en un supuesto en el que el padre tenía la patria potestad, aunque no ejerciera la guarda y custodia del menor.
El ayuntamiento nos respondió que iba a facilitar el certificado a este ciudadano y que están analizando la posible implantación de la recomendación del Ararteko.
Vitoria-Gasteiz, 4 de noviembre de 2013
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